合生滨海城2018年工作回顾 - 玻璃钢制品合生滨海城2018年工作回顾 <h1 style="text-align: center; "><font color="#ed2308"><b>回瞬间，2018年已悄然从我们身边溜走，康景物业合生滨海城物业服务中心和您一起</b></font></h1> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">回顾我们的2018</font></b></h1> <h1 style="text-align: center; "><b><font color="#ff8a00">一、客服部</font></b></h1><h3><b><font color="#ff8a00"><br></font></b></h3><p style="text-align: center; "><b><font color="#ff8a00">客服工作人员是第一线与业主接触的，受理业主投诉、报修、咨询等，跟进协调其他部门及时处理解决业主需求，组织开展社区文化活动，加强与业主沟通交流，建立良好的业主关系，提高服务品质！</font></b></h3> <h1 style="text-align: center; "><font color="#ed2308"><b>【迎春联欢会】</b></font></h1><p style="text-align: center; "><font color="#b04fbb">1月27日物业服务中心及业主、发展商大家举办了“合生滨海城迎春联欢会”在滨海城会所举行！在业主们载歌载舞提前度过了春节的氛围。</font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">开场主持人为大家送上新年祝福，同时为后续精彩的节目拉下帷幕！</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">业主们纷纷为活动表演精彩的节目</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">抽奖环节小朋友们踊跃参与</h3></font></h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308"><b>【赠春联】</b></font></h1><p style="text-align: center;"><font color="#b04fbb">春节来临之际</font></h3><p style="text-align: center;"><font color="#b04fbb">服务中心准备了新春对联</font></h3><p style="text-align: center;"><font color="#b04fbb">为业主们春节的大门添上新衣</font></h3> <h1 style="text-align: center; "><font color="#ed2308"><b>【情系滨海城，姜茶送温暖】</b></font></h1><p style="text-align: center; "><font color="#b04fbb">在寒冬腊月的清晨</font></h3><p style="text-align: center; "><font color="#b04fbb">工作人员为业主们送上暖心姜茶</font></h3><p style="text-align: center; "><font color="#b04fbb">身暖，心更暖！</font></h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308"><b>【植树节】</b></font></h1><p style="text-align: center;"><font color="#b04fbb">购置了一批树苗，业主与工作人员齐心协力为小区的环境增添“绿衣”</font></h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308"><b>【健康公益行】</b></font></h1><p style="text-align: center;"><font color="#b04fbb">3月28日物业服务中心联合惠州大亚湾区惠民社会服务中心、大亚湾澳头人民医院组织了“3月学雷锋，健康公益行”进行对社区长者提供免费体检的活动。</font></h3> <p style="text-align: center;"><font color="#b04fbb">体检完后服务中心准备了爱心早餐，供体检后的长者老人享用</font></h3> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">【母亲节】</font></b></h1><p style="text-align: center; "><font color="#b04fbb"><b>感恩母亲节，温馨伴佳人</b></font></h3> <p style="text-align: center; "><font color="#b04fbb">感恩有您，母亲您辛苦了，在一年一度最伟大的“母亲节”当天合生滨海城物业服务中心为爱献花，把最好的祝福送给全天下的母亲！</font></h3> <h1 style="text-align: center; "><font color="#ed2308"><b>【端午节】</b></font></h1><p style="text-align: center; "><font color="#b04fbb">康景物业，“粽”情端午</font></h3><p style="text-align: center; "><font color="#b04fbb">为丰富社区文化氛围，庆祝中华民族的传统节日，在端午节期间合生滨海城物业服务中心举行了“粽”情端午业主们亲手包粽子活动</font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">提前做好了包粽子原料，为活动做好准备</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">我们的工作人员也动手一同和业主包粽子，活动现场气氛非常热闹</h3></font></h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308"><b>【中秋节】</b></font></h1><p style="text-align: center; "></h3><p style="text-align: center; ">经历台风过后迎来了一年一度的中秋佳节，服务中心联合营销中心举办了“私宴|喜迎中秋佳节，共享业主生日盛荟”业主们载歌载舞欢度了愉悦中秋佳节</h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308"><b>【圣诞节】</b></font></h1><h3><font color="#ed2308"><b><br></b></font></h3><p style="text-align: center; "><font color="#b04fbb">伴随着冬日里温暖的阳光，满怀着喜悦的心情，2018年圣诞节如约而至。在此，合生滨海城物业服务中心在物业门口举行“圣诞老人送平安”活动，为全体业主送上平安夜的祝福！</font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">活动当天工作人员早早的准备好了平安果以及小礼物</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">业主们纷纷前往活动现场领取平安果，圣诞老人也忙着为业主们送上平安</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">小业主们同圣诞老人合影留念</h3></font></h3> <h1 style="text-align: center; "><font color="#ed2308"><b>12月老业主生日会</b></font></h1><h3><font color="#ed2308"><b><br></b></font></h3><p style="text-align: center; "><font color="#ed2308"><b>伴随着业主们精彩节目的演出，享受着美味的蛋糕，度过了愉悦的一天</b></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">台风暴雨期间客服的小哥哥小姐姐们卷起裤脚奋战在一线清理阳台积水</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">加强日常工作宣传，及时告知业主相关通知、温馨提示</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">服务中心前台放置了便民雨伞、擦鞋机、便民工具箱等供业主日常使用</h3></font></h3> <h1 style="text-align: center; "><b><font color="#ff8a00">秩序维护部</font></b></h1><h3><b><br></b></h3><p style="text-align: center; "><b><font color="#ff8a00">小区的秩序维护、安防离不开我们这支24小时守护家园的队伍，无论天晴雨落、刮风下雨他们都默默的坚守岗位，为家园的安全守护一方</font></b></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">日常军事化礼节礼仪培训</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">购置了2辆巡逻平衡车，时刻巡查小区各个角落，保障小区秩序及安防</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">小区消防设备日常检查</h3></font></h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308"><b>消防演习</b></font></h1><h3><font color="#ed2308"><b><br></b></font></h3><p style="text-align: center; "> 为了加强员工及业主对消防知识的了解和认识，增强消防安全意识，熟悉、掌握疏散程序和消防技术，并具备自救与互救能力，提高抗击突发事件的应变能力，灵活的运用消防逃生路径和灭火方法，迅速的展开扑救与疏散工作，定期组织消防应急预案演习</h3><h3></h3> <p style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">购置防汛沙袋，对所有地库口放置沙袋，提前做好防汛应急预案工作</font></b></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">对楼层灭火器重新进行冲装</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">购置消防柜3套，分别放置于监控、中控室</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">购置防爆柜3套，分别放置于监控、中控室</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">购置消防沙箱、铁锹21套，分别放置各单元负一楼电梯出入口</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">防爆演习，提高员工处理突发事件的应变能力，保障和谐平安社区</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">秩序维护部负责人，夜间对所有岗位进行巡岗，保障各岗位认真执勤</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">小区夜间巡逻</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">秩序维护部组织队伍对别墅外围加装防护栏，提高小区安防工作</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">台风暴雨期间，小区进出马路淹水，秩序部队员奋战一线争取将积水尽快排出</h3></font></h3> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb">工程维护部</font></b></h1><h3><b><font color="#167efb"><br></font></b></h3><p style="text-align: center; "><b><font color="#167efb">小区公共设备设施的正常运行，离不开我们勤劳的工程技工师傅们，有了他们小区的各项设备设施得到了良好的维护保养</font></b></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">园区路面检修维护</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">园区路灯检修维护</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">园区内设备设施房检修维修</h3></font></h3> <p style="text-align: center; "><font color="#ed2308">所有设备房墙面油漆翻新约1000㎡</font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">园区管道及设备油漆翻新</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">生活水泵房地面整改</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">消防泵房地面翻新整改</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">40部电梯轿厢地面铺设地砖</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">所有设备房制度墙上150余块</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">园区路面人行道路改造</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">园区路面减速带检修维护</h3></font></h3> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#39b54a">保洁卫生</font></b></h1><h3><b><font color="#39b54a"><br></font></b></h3><p style="text-align: center; "><b><font color="#39b54a">小区美好的环境，离不开我们辛勤付出的保洁阿姨及大叔，他们每天为小区的环境卫生努力的操劳着，保障了干净整洁的园区</font></b></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">每月对园区下水井及排水渠道进行清理，全面清理12次</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">定期对空置房及二楼、五楼别墅阳台进行清理</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">定期清洗楼层垃圾桶</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">采用洗地车对园区路面进行大面冲洗</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">大堂外高区玻璃清洗</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">日常地库保洁，全面对装修区域地库进行清洗，全年大型清洗4次</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">日常天面排水沟清理，全年对所有天面排水沟进行大型清洗5次</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">日常园区路面采用高压枪进行清洗，整个园区路面大型清洗4次</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">日常外围路面卫生清扫</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">日常垃圾清理，每天对清理2次</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">大堂石材晶面处理</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">地库天花官网灰尘清理</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">雨季台风暴雨后，清理路面淤泥</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">日常楼层卫生清理</h3></font></h3> <h3 style="text-align: center;">每月定期对园区下水井、绿化带进行除四害消杀工作，全年消杀24次</h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">定期在园区死角放置鼠药，进行全面灭鼠行动</h3></font></h3> <h1 style="text-align: center; "><b><font color="#167efb">绿化养护</font></b></h1><h3><b><font color="#167efb"><br></font></b></h3><p style="text-align: center; "><b><font color="#167efb">园区树木花草的，离不开我们这一群蓝衣天使，有了他们小区的绿化才能生长茂密，栩栩如生</font></b></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">定期园区绿化进行修剪，全年修剪绿化6次</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">对生长过茂的草皮进行修剪打理</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">清理被台风刮到树木</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">对园区稀缺、长势不好的绿化区域进行更换或重新补种，全年补种绿化约2000余㎡</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">对园区绿化进行全面施肥，保障绿化的营养吸收，全年施肥5次</h3></font></h3> <h3 style="text-align: center; ">每月定期对绿化带进行消杀灭虫</h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">定期对绿化带落叶及白色垃圾进行清理</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">定期为绿化浇水，保障充足的水分</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">定期对绿化带内的杂草进行清理</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">定期对园区绿化带白蚁消杀，同时购买了60个诱蚁箱进行诱杀</h3></font></h3> <h1 style="text-align: center; "><font color="#ed2308"><b>园区部分品质提升</b></font></h1><h3><font color="#ed2308"><b><br></b></font></h3><p style="text-align: center; "><font color="#ed2308"><b>除了在基础物业服务工作之外，2018年合生滨海城物业服务中心也对园区内部分进行了美化及品质提升工作，魏园区增添一些色彩</b></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">为了方便小区业主更好接收快递，在高层园区两个主要出入口安装了丰巢快递柜</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">对园区400多盏路灯进行编码，方便日常管理及维护</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">为园区的700多棵的大树系上了属于自己的名字的“树木挂牌”</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">楼层大堂加装了“贴心管家公示牌”38块，保洁员公示牌21块</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">高层及别墅的街道和路口加装了楼栋指示牌20根，方便业主及来访的亲友更容易找到自己的家</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">花草无语，请您呵护；青青的草，怕您的脚；在园区绿化带内加装了绿化温馨提示牌60块，保护花草人人有责</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">园区各楼栋前放置及更换休闲椅48把，方便业主日常园区散步休闲使用</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">更换及加装垃圾桶89个</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">为维护小区美好环境，维护更和谐干净整洁的小区，做一个负责的宠物主人，在园区加装了宠物狗便屋15个</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">高层靠近大涌路外围墙破旧，重新翻新刷油漆1500多方</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">为了方便业主更好及时的接收到日常紧急通知、温馨提示等，在高层电梯里加装了紧急通知公告栏42块，同时在服务中心门前安装了液晶显示屏，也配合好政府相关宣传工作</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">别墅内海木栈道翻新更换好后，重新安装上了休闲桌椅、遮阳伞，方便业主日常休闲娱乐散步后休息使用</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">为了增添园区色彩，在园区108棵树木根部采用鹅卵石进行美化点缀</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">为了实现园区内人车分流，服务中心购置了球形挡车石在各栋楼进出口处放置</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">在高层二期二、三区之间加装了20余件健身器材，方便业主休闲时刻锻炼健身使用</h3></font></h3> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">感恩2018有您的陪伴</font></b></h1><h3><b><br></b></h3><h1 style="text-align: center; "><font color="#ed2308"><b>2019我们将继续努力</b></font></h1><h3><font color="#ed2308"><b><br></b></font></h3><h1 style="text-align: center; "><font color="#ed2308"><b>时间在不断流逝，服务将永不停歇</b></font></h1><p style="text-align: center; "><font color="#ed2308"><b><br></b></font></h3><h1 style="text-align: center; "><font color="#ed2308"><b>用心服务，永不止步</b></font></h1>